Integritetspolicy

 

Senast uppdaterad: 26 augusti 2025

Välkommen till LJUSTRE. Ditt förtroende är grunden för vårt varumärke, och det inkluderar att lita på oss med din personliga information. Denna integritetspolicy förklarar i klara termer hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du interagerar med vår värld—oavsett om du bläddrar på vår webbplats, gör ett köp eller går med i vårt community. Vår onlinebutik drivs av Shopify, som tillhandahåller e-handelsplattformen som gör att vi kan föra The Art of Light till dig. Denna policy beskriver vårt åtagande för din integritet i partnerskap med dem. Genom att använda våra tjänster godkänner du de metoder som beskrivs här.

Informationen vi samlar in

För att ge dig en sömlös och lyxig upplevelse samlar vi information som hjälper oss att betjäna dig bättre. Vi kallar detta för "Personlig information."

  • Kontakt- & leveransuppgifter: Ditt namn, e-post, telefonnummer och de adresser vi behöver för att leverera din LJUSTRE-ritual till din dörr.
  • Betalningsinformation: Vi använder säkra, krypterade tredjeparts betalningsprocessorer (som Shopify Payments och PayPal). Vi ser aldrig eller lagrar dina fullständiga kreditkortsuppgifter.
  • Kontoinformation: Ditt användarnamn och dina preferenser, om du väljer att skapa ett konto hos oss.
  • Orderinformation: Detaljer om de produkter du köper, ser eller lägger till i din kundvagn, vilket hjälper oss att förstå dina intressen.
  • Kommunikation: All korrespondens du delar med oss, såsom förfrågningar till vårt supportteam.
  • Teknisk Information: Standardteknisk data som din IP-adress och webbläsartyp, vilket hjälper oss att säkerställa att vår webbplats fungerar perfekt på din enhet.

Hur Vi Använder Din Information

Din information har ett primärt syfte: att göra din upplevelse med LJUSTRE exceptionell. Här är hur vi använder den:

  • För Att Uppfylla Din Beställning: Detta är vårt kärnsyfte. Vi använder dina uppgifter för att behandla betalningar, ordna frakt och hantera returer, vilket säkerställer att din LJUSTRE-enhet anländer säkert och snabbt.
  • För Att Förbättra Din Upplevelse: Vi använder data för att anpassa din resa, till exempel genom att visa dig innehåll eller produkter som vi tror att du kommer att älska.
  • För Att Kommunicera Med Dig: För att skicka orderbekräftelser, fraktuppdateringar och för att svara på dina frågor med den omsorg och uppmärksamhet du förtjänar.
  • För Marknadsföring (Endast med Ditt Samtycke): Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev, kommer vi att skicka inspirerande innehåll, insikter från grundaren och exklusiv tillgång till nya produkter. Du kan avprenumerera när som helst med ett enda klick.
  • För Säkerhet & Bedrägeriförebyggande: För att skydda dig, vårt varumärke och våra betalningspartners från bedräglig verksamhet.

Hur Vi Dela Din Information (Våra Betrodda Partners)

Vi säljer inte, och kommer inte att sälja, din personliga information. Vi delar endast den med betrodda partners som är avgörande för att tillhandahålla vår tjänst till dig. Dessa inkluderar:

  • Shopify: Vår e-handelsplattform, som driver vår butik.
  • Betalningsprocessorer: För att hantera dina betalningar på ett säkert sätt.
  • Frakt & uppfyllande partners: För att leverera din beställning.
  • Marknadsföringsplattformar (som Klaviyo): Om du samtycker till att ta emot e-post från oss.

Varje av dessa partners är bundna av strikta dataskyddsavtal. För mer information om hur Shopify hanterar dina uppgifter kan du granska Shopify Konsumentintegritetspolicy.

Dina rättigheter & kontroll

Du har full kontroll över din personliga information. Beroende på din plats (särskilt om du är i EES eller Storbritannien) har du rätt att:

  • Få tillgång till den information vi har om dig.

  • Korrigera eventuella felaktigheter i din information.

  • Begär radering av dina uppgifter.

  • Dra tillbaka ditt samtycke för marknadsföring när som helst.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på hej@ljustre.se. Vi kommer att svara på din begäran snabbt och respektfullt.

Säkerhet

Även om inget system är ogenomträngligt, använder vi och våra partners på Shopify branschstandard säkerhetsåtgärder för att skydda din information.

Barns data

Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information från individer under 16 år.

Internationella överföringar

Din personliga information kan överföras, lagras och behandlas i länder utanför ditt eget, inklusive USA. Vi säkerställer att sådana överföringar skyddas av erkända rättsliga mekanismer som Standardavtalsklausuler.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med det nya "Senast uppdaterad" datumet.

Kontakta oss

För eventuella frågor angående din integritet, för att utöva dina rättigheter, eller helt enkelt för att kontakta oss, vänligen skicka ett e-postmeddelande till hej@ljustre.se. För syftet med tillämpliga dataskyddslagar är LJUSTRE personuppgiftsansvarig för din personliga information.